للحفاظ على حماية خصوصية المستخدم ومنع إساءة استخدام الهوية من قبل أشخاص مجهولين اطلقت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خدمة “أرقامي” التي ستمكن المستخدم المواطن والمقيم، أو المؤسسات والجهات الأخرى في المملكة العربية السعودية، من الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم الهوية لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
في هذا المقال سنقوم بشرح كيفية معرفة الأرقام المسجلة برقم الهوية من خلال هذه الخدمة.
خطوات الاستعلام عن الأرقام المسجلة برقم الهوية
عن طريق الدخول على رابط خدمة أرقامي من هنا عليك القيام بالتالي:
- اضغط على خيار (بدء الخدمة).
بعد ذلك قم بتعبئة بيانات الاستعلام بهذا الشكل:
- اختر فئة المستخدم. إذا كنت فرد أو مؤسسة.
عند اختيار خدمة الاستعلام للأفراد عليك القيام بالتالي.
- املأ بيانات تاريخ الميلاد-رقم الهوية-رقم الهاتف ان وجد في الخانات المطلوبة.
أما إذا كنت تريد الاستعلام عن الأرقام المسجلة تحت منشأتك التجارية للأعمال فعليك القيام بالتالي:
- املأ خانة الرقم التجاري لمؤسستك ورقم الهاتف ان وجد.
- انقر على خيار (استعلام) بعد الانتهاء من تسجيل البيانات السابقة.
خلال قيام الموقع بتحويلك لصفحة الاستعلام سيتم إرسال كود التحقق إلى هاتفك المحمول الذي يحتوي على أربعة أرقام.
- قم بتسجيل الكود والاستمرار في الاستعلام.
ستظهر أخيرًا نتيجة الاستعلام التي قامت بها هيئة الاتصالات من أجلك. والظاهرة بهذا الشكل:
نلاحظ أن نتيجة الاستعلام أظهرت الأرقام المسجلة ومقدمي الخدمة ونوعية الاشتراك والخدمة المقدمة وأيضًا حالة الرقم المسجل ومعلومات توثيقه.
ماذا تفعل في حال ظهرت نتيجة الاستعلام وجود معلومات غير صحيحة أو وجود أرقام وشرائح مسجلة على رقم هويتك من دون علمك؟
في هذا الحال يمكنك الاعتراض عن طريق تقديم شكوى من خلال أحد قنوات خدمات العملاء لدى الشركة المقدمة للخدمة أو زيارة موقعهم الرئيسي والاستعلام منهم عن هذا الرقم ، وفي حال عدم معالجتهم للاعتراض خلال (5) أيام من قبلهم، يمكنك طلب التصعيد للهيئة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
للعودة للصفحة الرئيسية: هنا
مقالات مشابهة
